Sepa Cómo Recuperar sus Impagados Telefónicamente

Mucha gente cree que la reclamación telefónica de morosos es tan sencilla como levantar el auricular del teléfono, marcar el número del moroso y reclamarle el pago. Pues nada más lejos de la realidad. La reclamación telefónica va mucho más allá de una simple llamada de teléfono y requiere una preparación previa, un personal cualificado y unos medios técnicos adecuados. La gestión de impagados telefónica debe llevar una metodología concreta y tener una estructura detallada. Llamar a lo loco no sirve para nada.

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¿Qué pasa si pago con un cheque sin fondos?

La emisión en España de un cheque sin fondos no se considera delito, salvo que se pruebe que dicha emisión se ha realizado con el objetivo de estafar a un tercero, en cuyo caso, si tendrá repercusiones penales.
Si simplemente hemos entregado un cheque y el tenedor del cheque ha ido a cobrarlo y no ha podido por insuficiencia de fondos, entonces estamos hablando de responsabilidad civil, es decir, estamos obligados a reparar el daño causado: debemos pagar el importe del cheque.

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El alarmante crecimiento de la morosidad es cada vez más alarmante

Los últimos datos publicados por el Banco de España sobre los créditos concedidos, los créditos dudosos (es decir, que no se saben si se van a recuperar y que son los que se tienen en cuenta para calcular la ratio de morosidad) y los créditos impagados confirman la tendencia alcista de la morosidad en España, que en septiembre se ha situado en el 2,637%, y la tendencia es que siga subiendo.

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El arma fundamental de cualquier empresa son los presupuestos

Los Presupuestos son una de las armas fundamentales que toda empresa (grande o pequeña) debe realizar para poder llevar una planificación y una gestión económico-financiera eficientes.
Mediante la planificación lo que se pretende establecer donde queremos estar en un futuro. Es decir, partiendo de la situación actual de la empresa, debemos establecer qué vamos a hacer para llegar a la situación futura deseada.

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Las Subprime, la Crisis y los Pecados de las Agencias de Rating

Una de los principales actores que han incidido en esta crisis han sido las agencias de calificación crediticia o de rating. En concreto Standard & Poor’s, Moody’s Investor y Fitch Ratings, las más importantes del mundo.

Estas tres compañías tienen la misión de evaluar la calidad de la deuda (bonos y obligaciones, tanto privados como públicos) y la fiabilidad de las compañías emisoras de dicha deuda (tanto empresas o bancos privados como organismos públicos).

Durante años, estas tres agencias de calificación realizaron su cometido a la perfección, y ellas evaluaban los riesgos de cualquier bono, obligación, entidad, banco, etc. y los calificaba, indicando la fiabilidad del bono o del emisor.

Si una de estas agencias calificaba un bono con la máxima calificación (AAA o Aaa, dependiendo de la agencia), el inversor se despreocupaba del riesgo de impago, y sabía que tenía (casi) asegurada su inversión (es decir, que la probabilidad de cobrar los intereses y el principal de bono a vencimiento eran del 100% o muy cerca).

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Las PYMES, Los IVAs, Hacienda y la Crisis

Los Videoposts de Juan Martin no tienen desperdicio: Además de sufrir la morosidad indefensas, las Pymes se encuentran con la máquina pública de recaudar el IVA trimestre a trimestre: Siempre antes de haber cobrado las facturas que originaron el hecho impositivo.

El otro lado de la moneda está en los pagos que realiza el Sector Público: la Administración paga tarde y mal.  El incumplimiento del principio jurídico de reciprocidad entre Administración y Administrados ahoga a los emprendedores.

Nuevo Informe Comercial para Dinamizar el Sector de la Construcción

crisis inmobiliaria Se presenta el nuevo Informe de Constructoras, que permitirá valorar el riesgo comercial específico de las empresas del sector, adecuándose al ciclo económico actual.

El incremento de los impagos sufrido en 2008 en las operaciones comerciales a crédito entre empresas españolas ha sido especialmente virulento en el sector de la construcción (un 40% sobre el total), además, las previsiones sobre la evolución de la morosidad en este sector, al ser usuario intensivo de financiación ajena, indican un empeoramiento por la crisis financiera actual.

Se ha elaborado el Informe de Constructoras, cuyo fundamento principal es determinar la capacidad que tiene un cliente para devolver la deuda a su vencimiento, solucionando así el binomio riesgo-negocio.

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Curemos a los Credit Default Swaps, no les demos por muertos

Las innovaciones financieras suelen pasar por cuatro fases: La primera, son vitoreados como la gran prueba de que los banqueros que los diseñaron son mentes brillantes. Después, pasan por ser un mero instrumento de especulación, con los inversores exprimiéndolos en vez de utilizarlos para su cometido. Y ese abuso desemboca en una crisis que provoca pérdidas generalizadas, lo cual lleva a aborrecer dichos instrumentos financieros. Y la cuarta y última fase es, y he aquí la gran cuestión, ¿rechazar o rehabilitar dichos instrumentos?
La última de estas innovaciones financieras que ha entrado en la cuarta fase y está cerrando el círculo son los Credit Default Swaps (CDS), de los que ya hablamos en un artículo anterior.

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“Bancos AAA”, “Bonos Baa”, S&P, Ratings… ¿De Qué Va Todo Esto?

En muchas ocasiones escuchamos en los telediarios, en la radio o leemos en los periódicos que la calificación crediticia (o rating) de este banco o del otro es AAA (triple A), es B+, Baa, etc. Pero, ¿Qué significan esas siglas? ¿Quién las pone?

La calificación crediticia o ratings son una serie de indicadores que otorgan diversas empresas especializadas (e independientes) y que indican la solvencia general (capacidad de pago de la deuda emitida: bonos, obligaciones, etc.) de una entidad financiera, de una empresa, de un país o de emisiones de deuda en particular. Las siglas utilizadas señalan, por tanto, si las emisiones de deuda de una entidad financiera o de un país (por ejemplo, las Letras del Tesoro en España) son una buena inversión o no, desde el punto de vista de “¿nos pagarán religiosamente nuestros intereses y a vencimiento recuperaremos nuestro dinero?”

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Grupo LICO: El Recobro de Impagos en las Cajas

recobro amistosoEl área de recobro del Grupo LICO o Lico Corporación, será de las pocas empresas en España que aumenten su actividad de forma espectacular. El Grupo LICO es un conglomerado cuyos accionistas mayoritarios y principales clientes son Cajas de Ahorro.

LICO es utilizado por entidades financieras y grandes empresas como outsourcing en áreas diversas, entre ellas la Recuperación de Impagos. Es líder en España en el sector de recobro. Cuenta con más de 800 empleados sólo en esa área.

Durante 2007 LICO gestionó cerca de 1,9 millones de expedientes de morosidad por importe de 2.200 millones de euros. Las recuperaciones en gestión amistosa ascendieron a 782 millones de euros.  LICO Recobros ingresó 52 millones de euros por este concepto. Gran parte de estos ingresos están vinculados al éxito de la gestión de recobro.  Durante 2008 ya ha alcanzado los 1.000 millones en recuperaciones.

No hemos encontrado en el informe de gestión de 2007 qué cifra se recuperó por vía judicial o no amistosa. Pero es relevante que sólo el 35% de la morosidad bancaria se recupera de forma amistosa y prejudicial. Un porcentaje que es muy positivo desde el punto de vista de eficiencia empresarial, pero preocupante debido al posible impacto en la economía del 65% restante .

Si tomamos como premisa los ratios de LICO, aplicados a toda la banca, la morosidad de dificil cobro puede suponer más de 100.000 millones de euros en 2009.

La peor parte de esa bolsa de morosidad de difícil cobro se la llevarán las Cajas. Sus obligaciones de vencimientos de deuda son muy elevados para 2009. Ya  tienen grandes dificultades para refinanciar su propia deuda y sus ingresos se verán mermados por esa gran masa de morosidad (65%) que no se recuperará en el corto plazo.

Esperaremos al informe de gestión de LICO correspondiente al año 2008. Por lo pronto, podemos ir consultando algún dato provisional correspondiente a 2008 en la web del área de recuperación de impagos.

Concurso de Acreedores: Responsabilidad de los Administradores

responsabilidad-administradores-concurso-acreedores La Responsabilidad de los Administradores sociales en empresas en Concurso de Acreedores es muy importante en determinados supuestos.

Carlos Pavón Neira, de Iure Abogados, nos aclara cuáles son esos casos y el alcance de esa responsabilidad:

Con la entrada en vigor de la Ley Concursal (22/2003, de 9 de julio) , apareció un régimen nuevo de responsabilidad de los administradores de sociedades mercantiles en concurso de acreedores, a añadir al anteriormente vigente, el cual denominamos responsabilidad concursal de los administradores. Dicho régimen nace cuando el concurso de acreedores de una sociedad mercantil se califica culpable, esto es, cuando en la  insolvencia de la empresa ha habido dolo o culpa grave de los representantes legales de la Compañía en concurso. Continuar leyendo “Concurso de Acreedores: Responsabilidad de los Administradores”

El Gobierno deja de lado a las pymes y familias

Ya hemos comentado en anteriores artículos que uno de los principales problemas actuales de las Pymes es el acceso a financiación bancaria. En estos momentos de crisis que apuntan a recesión los bancos no sueltan ni un euro.

Pero entonces, me pregunto yo que si el plan de rescate supone una inyección de liquidez al sistema bancario para que transfiera el tejido empresarial y además los tipos empiezan (lentamente, eso sí) a bajar… ¿veremos realmente una mejora en el crédito empresarial?

Hoy mismo el BCE ha bajado los tipos al 3,25%; el Euribor lleva unos días bajando lentamente, y encima el gobierno nos prestará dinero a través de los bancos.

Por tanto, si los bancos tienen dinero (que no es suyo) para prestar, si los préstamos serán más baratos (es decir, se pagarán menos intereses y por tanto la cuota mensual se reducirá) y si los empresarios están dispuestos a seguir funcionando si consiguen financiación… ¿por qué sigue sin aumentar los préstamos a las empresas? ¿A qué están esperando los bancos? ¿Se verán realmente afectadas (positivamente, se entiende) por estas medidas las Pymes?

MentirasMira que tengo mis dudas, y más sabiendo que el reglamento que regula el plan de rescate- el Fondo de Adquisición de Activos Financieros (FAAF)– ya tiene una serie de apaños mediante los cuales el gobierno puede recortar el dinero que llegue a las familias y pymes… ya no es un 25% para aquellas entidades financieras que más ayuden a las familias y a las pymes (que era lo que había pactado el Gobierno con el PP), sino que ahora es un “hasta un 25%”… que no es lo mismo.

Es decir, aquellas entidades que realmente ayudan a la economía real (las que más prestan dinero a familias y a pymes) tenían asegurados entre 7.500 y 12.500 millones de euros (el plan inicial son 30.000 millones ampliable hasta los 50.000) y ahora, según la redacción aprobada por el gobierno (sin consenso), esa cantidad puede ser perfectamente cero.

He aquí otro argumento más para fortalecer la “confianza” depositada en el Gobierno… ¿o no?